Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1 Postanowienia wstępne

Sklep internetowy NICE LETTER działający pod adresem https://niceletter.pl/sklep/ prowadzony jest przez:

Stowarzyszenie Scribendi Causa: na rzecz ochrony dziedzictwa kaligrafii
ul. Markowska 16, lok. 0.6
03-742, Warszawa
KRS: 0001210219
NIP: 5214143998
REGON: 543461539
e-mail: studio@niceletter.pl
tel.: 533421225
numer konta bankowego: 96 1020 1042 0000 8202 0654 1504

zwany dalej „Sprzedawcą”.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz warunki zawierania i wykonywania umów sprzedaży Produktów oferowanych w Sklepie.

§2 Definicje

Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest bezpośrednio związany z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Sprzedawca – Stowarzyszenie Scribendi Causa: na rzecz ochrony dziedzictwa kaligrafii Stowarzyszenie Scribendi Causa: na rzecz ochrony dziedzictwa kaligrafii z siedzibą w Warszawie, ul. Markowska 16. lokal 0.6 03-742, Warszawa, KRS: 0001210219, NIP: 5214143998, REGON: 543461539

Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.

Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna wykonująca działalność gospodarczą, dokonująca zakupów w Sklepie.

Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://niceletter.pl/sklep/.

Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.

Regulamin – niniejszy regulamin.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.

Formularz zamówienia – interaktywny formularz umożliwiający złożenie Zamówienia.

Koszyk – element Sklepu, w którym Klient gromadzi wybrane Produkty.

Produkt – rzecz ruchoma, produkt cyfrowy lub usługa dostępna w Sklepie.

Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§3 Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa:
    a) zasady korzystania ze Sklepu,
    b) warunki składania Zamówień,
    c) zasady zawierania Umów Sprzedaży,
    d) zasady reklamacji i odstąpienia od umowy.
  2. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:
    • urządzenie z dostępem do Internetu,
    • aktywne konto e-mail,
    • przeglądarka internetowa.
  1. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga rejestracji.
  2. Ceny podane w Sklepie są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli ma zastosowanie).
  3. Na końcową cenę Zamówienia składa się cena Produktu oraz koszt dostawy (jeśli dotyczy).
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz wprowadzania promocji, przy czym zmiany nie dotyczą Zamówień już złożonych.

§4 Zasady składania Zamówienia

  1. Złożenie Zamówienia możliwe bez rejestracji indywidaualnego konta klienta w Sklepie.
  2. W celu złożenia Zamówienia należy:
  1. wybrać Produkt i dodać go do Koszyka,
  2. wypełnić Formularz zamówienia,
  3. zaakceptować Regulamin,
  4. kliknąć przycisk „Złóż zamówienie” (lub równoważny).
  1. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie e-mail.
  2. Umowę uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę.

§5 Dostawa i płatności

  1. Dostawa Produktów realizowana jest na terenie Polski.
  2. Dostępne metody płatności:
    • szybkie płatności elektroniczne: Przelewy24 lub przelew tradycyjny na rachunek bankowy:
      96 1020 1042 0000 8202 0654 1504 lub inne metody wskazane w Sklepie.
  1. Czas realizacji zamówienia podany jest przy Produkcie.
  2. Maksymalny termin dostawy wynosi 30 dni, chyba że w opisie Produktu wskazano inaczej.

§6 Wykonanie umowy

  1. Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności (jeśli wybrano przedpłatę).
  2. Dowodem zakupu jest paragon fiskalny lub faktura VAT.
  3. W przypadku braku płatności w terminie 7 dni Zamówienie może zostać anulowane.
  4. W przypadku zakupu produktu z kategorii „warsztaty” spotkania odbywają się w formie stacjonarnej w pracowni przy ul. Markowskiej 12/29, 07-735 w Warszawie.

§7 Zasady korzystania z voucherów

  1. Voucher jest dokumentem (w formie elektronicznej lub fizycznej) uprawniającym do skorzystania z warsztatów znajdujących się w aktualnej ofercie Sklepu.
  2. Voucher może zostać wykorzystany wyłącznie na warsztaty organizowane przez Sklep.
  3. Voucher nie podlega wymianie na środki pieniężne (w całości ani w części) ani na inne ekwiwalenty pieniężne.
  4. Voucher może zostać wykorzystany na dowolne warsztaty z aktualnej oferty Sklepu. Dopuszcza się możliwość zmiany wybranych warsztatów w ramach wartości posiadanego vouchera.
  5. W przypadku gdy cena wybranych warsztatów przekracza wartość vouchera, Klient zobowiązany jest do dopłaty różnicy przed rozpoczęciem zajęć. W przypadku gdy cena warsztatów jest niższa niż wartość vouchera, niewykorzystana kwota nie podlega zwrotowi ani wymianie na środki pieniężne.
  6. W celu realizacji vouchera Klient zobowiązany jest do zgłoszenia wybranych zajęć nie później niż 7 dni przed planowanym terminem warsztatów.
  7. Realizacja vouchera uzależniona jest od dostępności miejsc w danej grupie. W przypadku braku wolnych miejsc w wybranym terminie Sklep nie gwarantuje możliwości udziału w zajęciach. W takiej sytuacji voucher może zostać wykorzystany w innym dostępnym terminie lub na inne warsztaty wybrane przez Klienta.
  8. Voucher jest ważny przez okres 12 miesięcy od daty zakupu (chyba że w jego treści wskazano inny termin ważności). Po upływie terminu ważności voucher traci ważność i nie podlega reaktywacji ani zwrotowi.
  9. Voucher ma charakter na imienny. W przypadku vouchera imiennego realizacja możliwa jest wyłącznie przez osobę wskazaną na voucherze.
  10. W przypadku odwołania warsztatów przez Sklep z przyczyn niezależnych (w szczególności z powodu niewystarczającej liczby uczestników lub zdarzeń losowych), Klientowi przysługuje prawo do wykorzystania vouchera w innym terminie lub na inne warsztaty z oferty Sklepu.

§8 Prawo odstąpienia od umowy (voucher)

  1. Konsument, który zawarł umowę zakupu vouchera na odległość (za pośrednictwem Sklepu internetowego), ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podania przyczyny.
  2. Do zachowania terminu wystarczy złożenie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
  3. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy umowę uważa się za niezawartą, a Sklep zwraca wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  4. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadku, gdy za jego wyraźną zgodą rozpoczęto realizację usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a Konsument został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy (zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
  5. W przypadku wykorzystania vouchera przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy, prawo odstąpienia wygasa z chwilą pełnego wykonania usługi

§9 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin biegnie od dnia otrzymania Produktu.
  3. W celu odstąpienia od umowy należy złożyć oświadczenie (np. e-mailowo).
  4. Produkt należy odesłać w terminie 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.
  5. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu Produktu.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

  • produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie, szczególnie tych personalizowanych, w tym voucherów wykonanych odręcznie.
  • vouchery nie podlegają zwrotom i nie można ich wymienić na gotówkę.
  • produktów cyfrowych dostarczanych w formie elektronicznej, jeśli rozpoczęto ich realizację za wyraźną zgodą Konsumenta.

§10 Reklamacje

  1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Produktu wolnego od wad.
  2. Reklamację można zgłosić:
    • drogą e-mailową na adres: studio@niceletter.pl
  1. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz dane kontaktowe Klienta.
  2. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

§11 Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca:
    Stowarzyszenie Scribendi Causa: na rzecz ochrony dziedzictwa kaligrafii
    ul. Markowska 16, lok. 0.6
    00-742, Warszawa
    KRS: 0001210219
    NIP: 5214143998
    REGON: 543461539
    e-mail: studio@niceletter.pl
    tel.: 533421225
    numer konta bankowego: 96 1020 1042 0000 8202 0654 1504
  2. Dane przetwarzane są w celu realizacji Zamówień oraz – za zgodą Klienta – w celach marketingowych.
  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
  4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§12 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
    • Kodeks cywilny,
    • ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
    • ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  1. Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji (platforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Nowa wersja obowiązuje od momentu publikacji na stronie Sklepu i nie narusza praw nabytych Klientów.

Polityka prywatności: https://niceletter.pl/polityka-prywatnosci/