Twoje dane osobowe będą użyte do przetworzenia twojego zamówienia, obsługi twojej wizyty na naszej stronie oraz dla innych celów o których mówi nasza polityka prywatności.
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
§1 Postanowienia wstępne
Sklep internetowy NICE LETTER działający pod adresem https://niceletter.pl/sklep/ prowadzony jest przez:
Stowarzyszenie Scribendi Causa: na rzecz ochrony dziedzictwa kaligrafii
ul. Markowska 16, lok. 0.6
03-742, Warszawa
KRS: 0001210219
NIP: 5214143998
REGON: 543461539
e-mail: studio@niceletter.pl
tel.: 533421225
numer konta bankowego: 96 1020 1042 0000 8202 0654 1504
zwany dalej „Sprzedawcą”.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz warunki zawierania i wykonywania umów sprzedaży Produktów oferowanych w Sklepie.
§2 Definicje
Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest bezpośrednio związany z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sprzedawca – Stowarzyszenie Scribendi Causa: na rzecz ochrony dziedzictwa kaligrafii Stowarzyszenie Scribendi Causa: na rzecz ochrony dziedzictwa kaligrafii z siedzibą w Warszawie, ul. Markowska 16. lokal 0.6 03-742, Warszawa, KRS: 0001210219, NIP: 5214143998, REGON: 543461539
Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna wykonująca działalność gospodarczą, dokonująca zakupów w Sklepie.
Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://niceletter.pl/sklep/.
Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.
Regulamin – niniejszy regulamin.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.
Formularz zamówienia – interaktywny formularz umożliwiający złożenie Zamówienia.
Koszyk – element Sklepu, w którym Klient gromadzi wybrane Produkty.
Produkt – rzecz ruchoma, produkt cyfrowy lub usługa dostępna w Sklepie.
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
§3 Postanowienia ogólne
- Regulamin określa:
a) zasady korzystania ze Sklepu,
b) warunki składania Zamówień,
c) zasady zawierania Umów Sprzedaży,
d) zasady reklamacji i odstąpienia od umowy.
- Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- aktywne konto e-mail,
- przeglądarka internetowa.
- Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga rejestracji.
- Ceny podane w Sklepie są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli ma zastosowanie).
- Na końcową cenę Zamówienia składa się cena Produktu oraz koszt dostawy (jeśli dotyczy).
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz wprowadzania promocji, przy czym zmiany nie dotyczą Zamówień już złożonych.
§4 Zasady składania Zamówienia
- Złożenie Zamówienia możliwe bez rejestracji indywidaualnego konta klienta w Sklepie.
- W celu złożenia Zamówienia należy:
- wybrać Produkt i dodać go do Koszyka,
- wypełnić Formularz zamówienia,
- zaakceptować Regulamin,
- kliknąć przycisk „Złóż zamówienie” (lub równoważny).
- Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie e-mail.
- Umowę uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę.
§5 Dostawa i płatności
- Dostawa Produktów realizowana jest na terenie Polski.
- Dostępne metody płatności:
- szybkie płatności elektroniczne: Przelewy24 lub przelew tradycyjny na rachunek bankowy:
96 1020 1042 0000 8202 0654 1504 lub inne metody wskazane w Sklepie.
- Czas realizacji zamówienia podany jest przy Produkcie.
- Maksymalny termin dostawy wynosi 30 dni, chyba że w opisie Produktu wskazano inaczej.
§6 Wykonanie umowy
- Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności (jeśli wybrano przedpłatę).
- Dowodem zakupu jest paragon fiskalny lub faktura VAT.
- W przypadku braku płatności w terminie 7 dni Zamówienie może zostać anulowane.
- W przypadku zakupu produktu z kategorii „warsztaty” spotkania odbywają się w formie stacjonarnej w pracowni przy ul. Markowskiej 12/29, 07-735 w Warszawie.
§7 Zasady korzystania z voucherów
- Voucher jest dokumentem (w formie elektronicznej lub fizycznej) uprawniającym do skorzystania z warsztatów znajdujących się w aktualnej ofercie Sklepu.
- Voucher może zostać wykorzystany wyłącznie na warsztaty organizowane przez Sklep.
- Voucher nie podlega wymianie na środki pieniężne (w całości ani w części) ani na inne ekwiwalenty pieniężne.
- Voucher może zostać wykorzystany na dowolne warsztaty z aktualnej oferty Sklepu. Dopuszcza się możliwość zmiany wybranych warsztatów w ramach wartości posiadanego vouchera.
- W przypadku gdy cena wybranych warsztatów przekracza wartość vouchera, Klient zobowiązany jest do dopłaty różnicy przed rozpoczęciem zajęć. W przypadku gdy cena warsztatów jest niższa niż wartość vouchera, niewykorzystana kwota nie podlega zwrotowi ani wymianie na środki pieniężne.
- W celu realizacji vouchera Klient zobowiązany jest do zgłoszenia wybranych zajęć nie później niż 7 dni przed planowanym terminem warsztatów.
- Realizacja vouchera uzależniona jest od dostępności miejsc w danej grupie. W przypadku braku wolnych miejsc w wybranym terminie Sklep nie gwarantuje możliwości udziału w zajęciach. W takiej sytuacji voucher może zostać wykorzystany w innym dostępnym terminie lub na inne warsztaty wybrane przez Klienta.
- Voucher jest ważny przez okres 12 miesięcy od daty zakupu (chyba że w jego treści wskazano inny termin ważności). Po upływie terminu ważności voucher traci ważność i nie podlega reaktywacji ani zwrotowi.
- Voucher ma charakter na imienny. W przypadku vouchera imiennego realizacja możliwa jest wyłącznie przez osobę wskazaną na voucherze.
- W przypadku odwołania warsztatów przez Sklep z przyczyn niezależnych (w szczególności z powodu niewystarczającej liczby uczestników lub zdarzeń losowych), Klientowi przysługuje prawo do wykorzystania vouchera w innym terminie lub na inne warsztaty z oferty Sklepu.
§8 Prawo odstąpienia od umowy (voucher)
- Konsument, który zawarł umowę zakupu vouchera na odległość (za pośrednictwem Sklepu internetowego), ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podania przyczyny.
- Do zachowania terminu wystarczy złożenie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
- W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy umowę uważa się za niezawartą, a Sklep zwraca wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadku, gdy za jego wyraźną zgodą rozpoczęto realizację usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a Konsument został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy (zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
- W przypadku wykorzystania vouchera przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy, prawo odstąpienia wygasa z chwilą pełnego wykonania usługi
§9 Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Termin biegnie od dnia otrzymania Produktu.
- W celu odstąpienia od umowy należy złożyć oświadczenie (np. e-mailowo).
- Produkt należy odesłać w terminie 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.
- Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu Produktu.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
- produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie, szczególnie tych personalizowanych, w tym voucherów wykonanych odręcznie.
- vouchery nie podlegają zwrotom i nie można ich wymienić na gotówkę.
- produktów cyfrowych dostarczanych w formie elektronicznej, jeśli rozpoczęto ich realizację za wyraźną zgodą Konsumenta.
§10 Reklamacje
- Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Produktu wolnego od wad.
- Reklamację można zgłosić:
- drogą e-mailową na adres: studio@niceletter.pl
- Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz dane kontaktowe Klienta.
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
§11 Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca:
Stowarzyszenie Scribendi Causa: na rzecz ochrony dziedzictwa kaligrafii
ul. Markowska 16, lok. 0.6
00-742, Warszawa
KRS: 0001210219
NIP: 5214143998
REGON: 543461539
e-mail: studio@niceletter.pl
tel.: 533421225
numer konta bankowego: 96 1020 1042 0000 8202 0654 1504
- Dane przetwarzane są w celu realizacji Zamówień oraz – za zgodą Klienta – w celach marketingowych.
- Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.
§12 Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
- Kodeks cywilny,
- ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
- ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji (platforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Nowa wersja obowiązuje od momentu publikacji na stronie Sklepu i nie narusza praw nabytych Klientów.
Polityka prywatności: https://niceletter.pl/polityka-prywatnosci/
